엘지 유플러스 확정기변 온라인으로 하는 방법

온라인으로 확정기변 하려면 먼저 엘지 유플러스의 공식 고객센터 앱인 '당신의 U+'가 필요합니다. 설치가 되어 있지 않다면 먼저 해당 앱을 설치해주세요.

확정기변 방법

당신의 U+ 앱 설치가 완료되었다면 앱 메뉴에서 모바일 → 모바일 기기 → 자급제 등록을 찾아 들어가 준다.

그러면 자급제폰 정보 등록하기 버튼이 보이는 화면이 나올 거다.

버튼 클릭한 다음 내가 확정기변할 핸드폰의 IMEI 번호를 입력.

IMEI 번호 조회 방법은 아래 첨부한 사진에서 확인할 수 있다.

참고로, 여기서 캡쳐를 통한 자동 등록과 직접 등록이 있을 텐데, 캡쳐를 통한 등록은 가끔 오류가 있어 제대로 등록되지 않을 때가 있어 직접 등록하는 걸 추천한다.

직접 등록한다고 해도 IMEI 번호는 복사가 가능하기 때문에 그냥 복사하기한 다음 붙여넣기로 IMEI 번호를 기입하면 된다.

또한 IMEI 번호를 확인하기 위해 위 경로로 들어가면 IMEI 1 / IMEI 2 두 가지가 있을 텐데, 여기서 IMEI 1 번호만 입력하면 된다. IMEI 2 번호는 전화 상담 때 안내에 따라 상담원에게 말해주면 된다.

IMEI 번호를 입력했다면 요금제를 선택하라는 화면이 나올 거다.

여기서 대충 현재 사용하고 있는 요금제와 비슷한 걸 선택해 주면 된다.

요금제를 선택한다고 바로 바뀌지 않으니 걱정하지 않아도 된다. 요금제 변경은 전화 상담 때 결정되니까 말이다.

요금제까지 선택을 완료했다면 정상적으로 상담 예약이 완료되었다는 안내와 함께 확정기변 상담 예약이 끝나게 된다.

엘지 유플러스의 고객센터는 평일 09:00~18:00까지이니, 15:00 전에 예약을 완료했다면 당일 확정기변 상담 연락을 받아 완료할 수 있다.

확정기변을 해야 하는 이유

자급제폰 혹은 정상해지 된 중고폰을 구매했다면 해당 폰은 현재 전산상으로 주인이 없는 상태다. 그 상태로 폰을 잃어버리게 되면 전산상 잠금을 걸지 못해 뜻하지 않은 2차 피해를 겪을 수도 있다.

2차 피해?

확정기변을 하지 않은 상태에서 폰을 잃어버렸을 경우 어떤 피해를 겪게 될 수도 있을까?

첫 번째는 소액결제다.

소액결제는 이용에 대한 잠금만 걸려 있지 않다면 사용이 무척 쉽기 때문에 분실 시 전산상 잠금을 걸어 놓지 않으면 예상치 못한 거액의 이용 요금이 발생할 수도 있다.

실제로 소액결제에 관한 피해는 상당히 많이 발생하고 있다.

두 번째는 피싱이다.

전산상 잠금은 핸드폰을 이용한 통신을 완전히 차단한다.

하지만 확정기변이 되어 있지 않아 전산상 잠금을 걸지 못한다면 습득자가 폰의 주인인 행색을 하며 주변 사람에게 피싱할 수도 있다.

이외에도 확정기변을 하지 않으면 발생할 수도 있는 피해는 수없이 많다.

또한 확정기변을 하지 않으면 일부 은행앱 등록이라든가, 통신사의 서비스를 온전히 이용할 수 없는 불편함이 생기기도 한다.

하여 자급제폰이나 중고폰을 구매했다면 꼭 확정기변을 해야 한다.

참고

위약금이 남아있는데 확정기변?

아는 지인으로부터 위약금이 남아 있는 공기계로 확정기변하면 위약금을 물어내야 하냐는 질문을 받은 적이 있다.

하여 이야기를 해보자면 선택약정의 경우에는 요금제를 변경하지 않는 이상 위약금이 발생하지 않는다.

공시지원금을 받았을 경우에는…….

공시지원금을 받은 상태로 확정기변을 해보지 않아 잘 모르겠지만, 이 역시 마찬가지로 요금제를 변경하지 않는 이상 위약금 반환이 없는 걸로 알고 있다.

공시지원금이라는 게 해당 요금제를 일정 기간 유지하는 게 조건이니까 말이다.

그래도 혹시 모르니 상담사와 상담할 때 한 번 더 확인해 보는 걸 권한다.